I. Informacje Ogólne.​

   W czasie pobytu w naszych apartamentach Akwamaryn, będąc naszym Gościem akceptujesz obowiązujący regulamin.     ​

   Regulamin określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i wynajmu apartamentów oraz warunków pobytu. Prezentowany regulamin stanowi integralną część umowy wynajmu (rezerwacji). Każda osoba, która dokonuje rezerwacji, jednocześnie akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

​

​​II. Rezerwacje​

1. Gość może dokonać rezerwacji telefonicznie lub drogą mailową przez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie:         www.akwamarynapartamenty.com. Rezerwacja może też być dokonana przez stronę booking.com

2. Rezerwację potwierdzamy  wiadomością sms lub mailową.  Warunkiem potwierdzenia rezerwacji jest wpłata zadatku w           wysokości 30% wartości pobytu, w terminie wskazanym w przesłanej ofercie.                         .

3. Rezerwacja zostanie potwierdzona z dniem zaksięgowania na naszym koncie wymaganej przedpłaty.

​

III. Anulowanie rezerwacji i jej zmiana.   
1. Gość może anulować rezerwację telefonicznie lub  drogą elektroniczną. Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi, może            być jednak przeniesiony na inny termin.
2. Zmiana rezerwacji jest możliwa wyłącznie za naszą zgodą.
3. W przypadku przyjazdu większej liczby osób niż zostało zadeklarowane podczas rezerwacji,  zastrzegamy sobie                          prawo do  uzyskania od Gości dodatkowych opłat lub zerwania umowy, co wiąże się z nie udostępnieniem  Gościom                apartamentu   lub jego  opuszczeniem przez Gości.
4. W przypadku wcześniejszego wyjazdu lub późniejszego przybycia  nie zwracamy opłaty za                                                         niewykorzystany pobyt.

​

IV. Warunki płatności​

1. Wymagana jest wpłata zadatku lub całość kwoty w ustalonym terminie.
2. Pozostałą część opłaty za pobyt należy uregulować przelewem w terminie ustalonym z obsługą lub gotówką w dniu                  przyjazdu.
3. Klient przebywający w Apartamencie ze swoim pupilem zobowiązany jest do dopilnowania aby nie zakłócał on                 odpoczynku pozostałym gościom.  Jeśli zajdzie taka konieczność  przy wymeldowaniu zostanie pobrana  jednorazowa opłata w wysokości 150 PLN za sprzątanie po pobycie z psem. 
 

V. Warunki pobytu​

1. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu, natomiast kończy się o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.        Ewentualny wcześniejszy przyjazd lub późniejszy wyjazd możliwy jest po uzgodnieniu. Przedłużenie pobytu wymaga              wcześniejszego uzgodnienia z obsługą. Nieuzgodnione opóźnienie w opuszczeniu apartamentu może wiązać się z                    uzasadnionymi kosztami na zasadach zgodnych z prawem. 
2. Gość obowiązany jest  do poinformowania o ewentualnym zgubieniu kluczy od Apartamentu lub wyrządzonych w nim            szkodach i niezwłocznego pokrycia kosztów strat. 

3.  O wszelkich zauważonych usterkach lub brakach w wyposażeniu,  Gość zobowiązany jest powiadomić w dniu przyjazdu.

4. W dniu przyjazdu Gości pobrana zostanie kaucja zwrotna w wysokości 1000 zł celem zabezpieczenia ewentualnych                    zniszczeń czy nieprzestrzegania tego regulaminu. Kaucja jest zwracana w momencie wyjazdu Gościa jeśli nie stwierdzi          się żadnych zniszczeń.

5.  Nie odpowiadamy za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gości do obiektu.

6. Parking jest niestrzeżony, bezpłatny. Zasady odpowiedzialności za pojazdy i rzeczy w nich pozostawione określają                    obowiązujące przepisy prawa oraz charakter świadczonej usługi.

​

VII. Porządek i bezpieczeństwo

1. Prosimy o poszanowanie spokoju pozostałych Gości, szczególnie w godzinach ciszy nocnej od 22:00 do 6:00.

2. W apartamentach obowiązuje zakaz palenia, za niezastosowanie się do tego zakazu kara wynosi 500 zł.

3. Końcowe sprzątanie jest uwzględnione w warunkach pobytu. Prosimy jednak o pozostawienie apartamentu w należytym

    stanie, w szczególności o usunięcie odpadów i pozostawienie naczyń w czystości. Za pozostawienie apartamentu w 

    rażącym nieładzie będzie równoznaczne z naliczeniem dodatkowej opłaty w kwocie 200 zł.

4. Dbajmy wspólnie o środowisko. Prosimy o segregowanie odpadów zgodnie z oznaczeniami pojemników:

               * ŻÓŁTY - metale i tworzywa sztuczne

               * NIEBIESKI - papier

               * ZIELONY - szkło

               * CZARNY - odpady zmieszane

​

VII. Pobyt ze zwierzętami.

1.  Akceptujemy małe i średnie psy. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie pobytu z pupilem podczas dokonywania rezerwacji.

2. Prosimy aby pieski nie były pozostawiane same w apartamencie oraz nie zakłócały wypoczynku pozostałym Gości.

3. Prosimy o dopilnowanie aby psy załatwiały swoje potrzeby poza terenem obiektu, oraz o sprzątanie po swoich pupilach.

4. Psy powinny posiadać aktualne, wymagane przepisami szczepienia.

5. W przypadku konieczności dodatkowego sprzątania apartamentu po pobycie ze zwierzęciem może zostać naliczona               opłata w wysokości 150 zł, zgodnie z warunkami przedstawionymi Gościowi przed rezerwacją.

​

​VIII. Ochrona danych osobowych RODO.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Gości oraz osób kontaktujących się z obiektem Akwamaryn Apartamenty jest:

Pod Lipami Anna Sawkanicz
ul. Saperska 14
72-344 Rewal

Obiekt: Akwamaryn Apartamenty
ul. Rycerska 2
72-344 Rewal

Telefon: +48 792 618 932
Strona internetowa: www.akwamarynapartamenty.com
 

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Udzielania odpowiedzi na zapytania, przedstawiania ofert pobytu oraz podejmowania działań zmierzających do zawarcia umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

b) Przyjmowania i obsługi rezerwacji, realizacji pobytu oraz kontaktu z Gośćmi w sprawach dotyczących zarezerwowanych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) Wypełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

d) Ustalania, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora.

e) Obsługi korespondencji niezwiązanej bezpośrednio z rezerwacją — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z osobami kontaktującymi się z obiektem.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania i sposobu kontaktu mogą być zbierane następujące dane:

● imię i nazwisko;

● adres e-mail;

● numer telefonu;

● termin przyjazdu i wyjazdu;

● liczba osób objętych rezerwacją;

● wybrany rodzaj apartamentu;

● informacje przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub korespondencji;

● dane niezbędne do dokonania płatności oraz wystawienia dokumentów księgowych.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług i realizacji obowiązków prawnych, w szczególności:

● dostawcy platformy internetowej Wix oraz usług hostingowych i informatycznych;

● podmiotom świadczącym usługi księgowe;

● dostawcom systemów rezerwacyjnych i operatorom płatności, jeśli uczestniczą w obsłudze danej rezerwacji;

● uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

a) Dane związane z zapytaniami, które nie zakończyły się rezerwacją — przez okres 7 dni, chyba że ich dalsze przechowywanie jest uzasadnione konkretnymi roszczeniami.

b) Dane związane z zawartymi umowami i zrealizowanymi pobytami — przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres właściwy dla dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z umowy.

c) Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej — przez okresy wymagane obowiązującymi przepisami prawa.

d) Dane związane z reklamacjami i roszczeniami — do zakończenia sprawy oraz przez odpowiedni okres przedawnienia roszczeń.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują — na zasadach i w przypadkach określonych w RODO — następujące prawa:

● prawo dostępu do danych osobowych;

● prawo do sprostowania danych;

● prawo do usunięcia danych;

● prawo do ograniczenia przetwarzania;

● prawo do przenoszenia danych;

● prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora;

● prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak przekazanie informacji niezbędnych do przygotowania oferty, przyjęcia rezerwacji lub realizacji pobytu jest konieczne do wykonania tych czynności.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi, przygotowanie oferty albo realizację rezerwacji.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z platformy Wix dane osobowe mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich administrator stosuje odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane w RODO, w szczególności decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, stosownie do danego transferu.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Gości skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały

10. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można kierować do administratora, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1.

Niniejsza informacja została sporządzona na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).